Jak długo trwa realizacja wniosków o zwrot pieniędzy?

Jak tylko potwierdzisz anulowanie, przekażemy je liniom lotniczym. Zwykle ma to miejsce w ciągu 6 dni od chwili przesłania prośby. Choć większość linii lotniczych realizuje zwroty w ciągu 7–10 dni, cała procedura – od anulowania do chwili przetworzenia przez nas płatności – może potrwać 15–20 dni roboczych

Prosimy pamiętać, że nie mamy wpływu na czas przetwarzania transakcji przez Twój bank lub dostawcę płatności. Status zwrotu można sprawdzić w obszarze Moje rezerwacje w zakładce „Odprawa”. Znajdziesz tam najbardziej aktualne informacje. Nasi pracownicy obsługi nie będą w stanie podać żadnych szczegółów poza tymi wskazanymi powyżej.